Politique de remboursement

14-Tage Rückerstattung

Bitte beachten Sie, dass Teqball Switzerland ein Angebot der PONOS Distributions GmbH in Zug ist, mehrjähriger, offizieller und exklusiver Teqball Distributor für die Schweiz.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns PONOS Distributions GmbH, Chamerstrasse 172, CH-6300 Zug, info@teqball-switzerland.com mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschliesslich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Der Artikel ist im selben Zustand zurückzubringen wie er geliefert wurde = entweder Originalverpackt oder Montiert. Sollte der Artikel nicht montiert geliefert worden sein, der Kunde allerdings bereits Verpackung geöffnet und evtl. den Tisch montiert oder damit angefangen hat, können wir ihn leider nicht zurücknehmen.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

PONOS Distributions GmbH
Hauptlager
Obere Holzgasse 9
CH-5212 Hausen

zurückzusenden, bitte beachten Sie das dies nur auf von uns bestätigten Termin möglich ist. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Kosten der Rücksendung

Sie, der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Rückerstattung bei Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Personalisierte Tische können nicht zurückgesendet werden und sind vom Umtausch sowie Rückgabe ohne Ausnahme ausgeschlossen.

Stornierungen

Um eine Bestellannullierung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@teqball-switzerland.com. Wenn Sie Ihren Kauf innerhalb von 24 Stunden stornieren, können wir Ihnen Ihr Geld vorbehaltlos zurückerstatten. Andernfalls müssen Ihre Artikel auf Ihre Kosten an uns zurückgeschickt werden.

Versand

Sobald wir Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet haben, wird Sie innerhalb von 5 bis 10 Werktagen zugestellt, je nach Region, Lagerbestand und zusätzlich bezahlter Dienstleistung.

Bei Vertragswiderruf sind die Lieferkosten nicht rückerstattbar. Der Käufer ist selbst für die Rückführung an unsere Lageradresse verantwortlich und kommt für die Kosten auf.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)